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六名服务岗位一线员工荣获华汇人寿“服务大使”称号

日前,总公司营运部组织开展了2018年度“服务大使”评选活动。本次评选面向客户服务岗位一线员工,按照工作性质、服务方式等维度设置了通过电话方式服务客户的“聆听”服务大使、在公司客服柜面接待客户的“亲情”服务大使、契约走访、理赔调查等登门拜访客户的“微笑”服务大使三个奖项。

自活动开始以来,各分支机构层层筛选,最终评选出六名员工荣获“服务大使”称号。他们分别是“聆听”服务大使袁开(电话中心)、刘玲玲(电话中心);“亲情”服务大使王新野(铁岭中支)、张聪(营业部);“微笑”服务大使丁明皎(抚顺中支)、李莹(丹东中支)。获得“服务大使”称号的员工将代表公司参加中国保险行业协会举办的保险行业2018年度“人身险服务大使”全国评选,也将得到公司颁发的荣誉证书和纪念品。

“滴水可成江海,荒原可成沃野”。本次评选活动展现了客户服务岗位一线员工立足本职、坚守不渝、默默耕耘,以真诚服务感动客户的精神风貌;树立了客服人员乐于服务、精于服务的先进典型;激励了广大客服人员积极提升服务水准、增强服务意识、创新服务手段,为客户提供更贴心的超值服务体验。

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